Điều khoản và điều kiện
Quy tắc tổng thể cho việc mở, duy trì và sử dụng tài khoản 5ers của bạn, bao gồm độ tuổi, khu vực truy cập, hành vi bị cấm và quy trình xác minh.
LEGAL REFERENCE
Điều khoản và điều kiện sử dụng dành cho tài khoản 5ers của bạn
Chúng tôi đặt ra các quy tắc rõ ràng cho mọi tài khoản được mở tại 5ers, từ đăng ký đến rút tiền, để bạn hiểu cách nền...
Quy tắc tài khoản cá nhânHành vi sử dụng hợp lệXác minh thanh toánTruy cập lobby theo khu vựcThay đổi chính sách
Chúng tôi điều hành 5ers ở đâu và ai có thể mở tài khoản
5ers hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP của bạn để xác nhận quyền truy cập. Bạn phải từ 18 tuổi trở lên, cung cấp thông tin cá nhân chính xác và duy trì một tài khoản duy nhất. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu cầu
tên trên ví điện tử khớp với tên đăng ký tài khoản. Mọi hành vi gian lận, chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch và có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ
sung trước khi xử lý rút tiền. Bằng cách tạo tài khoản, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản này và mọi bản cập nhật trong tương lai mà chúng tôi đăng tải trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì tính nhất quán trong chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật điều khoản mỗi quý để phản ánh các thay đổi về tính năng nền tảng, phương thức thanh toán và yêu...
Lịch sử phiên bản
Chúng tôi lưu giữ lịch sử của mọi phiên bản điều khoản và điều kiện với dấu thời gian rõ...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt thông thường thay vì ngôn ngữ pháp lý phức tạp, tập trung...
Ví dụ tình huống
Chúng tôi bao gồm các ví dụ cụ thể trong mỗi phần điều khoản để minh họa cách quy tắc...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi...
Liên kết chính sách liên quan
Chúng tôi liên kết đến các chính sách bổ sung như quyền riêng tư, chống gian lận và xử lý...
Đội ngũ tuân thủ
Đội ngũ tuân thủ nội bộ của chúng tôi xem xét mọi khiếu nại vi phạm điều khoản trong vòng...
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh các trang điều khoản của chúng tôi
Chúng tôi duy trì các trang chính sách riêng biệt cho từng khía cạnh của nền tảng và tất cả đều chia sẻ cùng một ngôn ngữ rõ ràng, cấu trúc nhất...
Chính sách bảo mật
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, từ địa chỉ email đến chi tiết thanh toán và lịch sử giao dịch, cộng với quyền của bạn để truy cập hoặc xóa dữ liệu đó.
Chính sách cookie
Các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn, lý do chúng tôi cần chúng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn lobby, và cách bạn có thể quản lý hoặc từ chối chúng.
Chính sách thanh toán
Quy tắc cho nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn giao dịch, yêu cầu xác minh và phí áp dụng cho các phương thức cụ thể.
Chính sách chống gian lận
Cách chúng tôi phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận như tài khoản nhiều, rửa tiền, cá cược đối lập và sử dụng thẻ thanh toán bị đánh cắp, cùng với các hậu quả khi vi phạm.
Chính sách khiếu nại
Quy trình từng bước để nộp khiếu nại về giao dịch bị tranh chấp, kết quả trò chơi hoặc quyết định tài khoản, bao gồm khung thời gian phản hồi và các quyền leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả ban đầu.
Điều khoản khuyến mãi
Các quy tắc riêng cho mỗi đợt khuyến mãi chúng tôi chạy, bao gồm yêu cầu đủ điều kiện, điều kiện cược, ngày hết hạn và các trò chơi đóng góp vào việc hoàn thành khuyến mãi.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình cách bạn sử dụng 5ers
Chúng tôi xây dựng 5ers xung quanh năm yếu tố cốt lõi mà bạn thấy ngay khi mở tài khoản: thiết kế lobby một trang, hàng chip thanh...
Lobby một trang
Chúng tôi đặt bàn live casino, phòng slot và thị...
Hàng chip MoMo ZaloPay VNPay
Bạn thấy ba chip thanh toán ở trên cùng màn...
Menu chuyển đổi thiết bị
Khi bạn chuyển từ desktop sang mobile hoặc ngược lại...
Bảng điều khiển tài khoản
Bảng điều khiển của bạn hiển thị số dư hiện...
Giao diện tiếng Việt
Chúng tôi hiển thị tất cả văn bản nền tảng...
Nhật ký giao dịch
Chúng tôi lưu trữ mọi giao dịch nạp, rút, cược...
Câu hỏi phổ biến về điều khoản và điều kiện của chúng tôi
Không, điều khoản của chúng tôi cho phép một tài khoản duy nhất cho mỗi người. Nếu chúng tôi phát hiện hai tài khoản sử dụng cùng địa chỉ IP, chi tiết thanh toán hoặc thiết bị, chúng tôi sẽ đóng tài khoản trùng lặp và có thể giữ số dư. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng liên kết khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.
Chúng tôi từ chối giao dịch nạp tiền khi tên trên ví điện tử không khớp với tên bạn đã đăng ký tài khoản. Điều này là một phần của chính sách chống gian lận được nêu trong điều khoản. Nếu bạn cần thay đổi tên tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ với tài liệu xác minh danh tính trước khi nạp tiền.
Không, chúng tôi phải thông báo ít nhất 14 ngày trước mọi thay đổi điều khoản quan trọng qua email và hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản của bạn. Các chỉnh sửa nhỏ như sửa lỗi chính tả hoặc làm rõ ngôn ngữ không yêu cầu thông báo trước, nhưng chúng tôi vẫn ghi lại chúng trong lịch sử phiên bản.
Điều khoản của chúng tôi cho phép một lần rút tiền đầu tiên dưới 5 triệu đồng mà không cần xác minh đầy đủ, nhưng mọi rút tiền tiếp theo yêu cầu bạn tải lên ảnh CMND hoặc CCCD và xác nhận quyền sở hữu ví điện tử. Chúng tôi xử lý yêu cầu xác minh trong vòng 24 giờ làm việc.
Chúng tôi định nghĩa lạm dụng là sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác, cố gắng thao túng kết quả trò chơi hoặc nạp tiền từ nguồn không hợp pháp. Bất kỳ hành vi nào trong số này vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cộng với giữ số dư còn lại.
Khi bạn mở trang chủ 5ers, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP của bạn và hiển thị thông báo nếu khu vực của bạn không được hỗ trợ. Nếu bạn thấy nút tạo tài khoản và có thể hoàn thành biểu mẫu đăng ký, điều đó có nghĩa là địa điểm của bạn nằm trong khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.
Không cần thiết vì chúng tôi lưu trữ mọi phiên bản điều khoản mà bạn đã đồng ý trong lịch sử tài khoản. Nếu bạn muốn, có thể tải xuống PDF của phiên bản hiện tại từ cuối trang này và chúng tôi cũng gửi email xác nhận với liên kết đến điều khoản vào ngày bạn tạo tài khoản.